关于电子商务营销的若干思考

可能这个题目有点大了，但是说到电子商务这些事情的确有点大，不废话，只从电子商务营销开始说。接触的电子商务有一段时间了，接触网商也有一段时间了（包括独立网店和淘宝网店），在接触这类网商的过程中，中小型网商最头疼的就是营销的问题。这个已经是老调重提的话题，做电子商务的企业或个人大多数是从传统销售转型的，对于这类网商，从原来面对面的和客户沟通到虚拟世界的生意，一切都需要从头开始，着实有些迷茫，无从下手##CONTINUE##

传统生意拼的是诚信、人脉、资源、广告，那么对于电子商务呢？大同小异，诚信和质量是基础，人脉、资源是后盾，广告则是锦上添花的东西。对于电子商务的营销，我想说的是“技巧第一”，我将网店营销手法归为三类：

1.小狗撒尿。所谓小狗撒尿，便是各处贴网址，稍微勤奋点的会加上一到两张图片，附上产品介绍，贴子流窜在各种论坛中的热帖回复中，此种方式，虽然可以利用机器人代劳，成本低，但是效果不理想，当然常年坚持不懈说不定也能做出品牌来了，哪天没“撒尿”大家反而不习惯了，所谓劳动力密集型推广手段，大多被应用于初期发展、成本不高的网店，性价比一般。

2.技术型推广。做这类营销的网商相对于第一种，具有一定的互联网经验和操作能力，对自己产品和受众人群有一定了解，能够通过一些低成本、新手法进行商品营销。介绍几种方法：交互式，如现在火热的微博客、博客、2.0等方式，典型案例nap-cofe；平台依附型，通过大型平台互动活动进行传播，比如支付宝推出的商家频道、促销频道以及其他活动等，类似活动在一些地方性论坛中也经常出现，短期效果比较明显，对于品牌塑造也有一定帮助，优点是诚信度高，并且直接面对精确消费受众，缺点是活动是轮流的，你不能永远占着。这类营销可以归为技术密集型产业，对于网商的初期营销较有帮助，而且持续效果较好

3.资本型推广。烧钱地干活，传统民间资本转型的产物，从传统行业转向电子商务，无其他有点，就是有钱，有钱就砸呗。这类营销形式大部分为广告，站内广告，adwords类的牛皮藓广告都适用，保留着传统 营销方式的电子商务公司大部分会选择这种路线，当然此种方式只适合这类有钱的主，对于中小网商成本过高，性价比低。

上诉三类是我自己总结出来的三类网商的营销方式，从个人角度，我比较倾向于第二种形式，也用了最多笔墨来描述（当然不太完整），电子商务讲究性价比、转化率，10000的访问量带来100元的购买和1000的流量带来1000元购买已经完全是两种性质了，虽然有的电子商务网站流量并不高，但就是赚钱，拼的就是转化率。

在中国这个不成熟的电子商务环境下，电子商务能够吸引消费者的最大优势在于便宜，当然这个是在诚信度不可辨别的前提下产生的；另外一个中国特色的东西便是中国的扎堆文化，中国人喜欢同质化和扎堆，对于一件东西，自己喜欢往往会一股脑地推荐给别人，即使是完全一样的东西也乐此不疲，利用这种消费心理，网商的品牌往往构建比较快，当然倒得也比较快，在第二种方法中我提到过依附大的平台，利用的也是上诉两种心理。大平台容易相信并且人多，别人占便宜自己不能不占，于是就上了，我自己知道的一个品牌“爱达薇薇”，从上市到积累品牌效果，只花了不到20天时间，依附的就是支付宝的平台。

说完营销，再来说说电子商务的发展前景，当然只是我的一家之言。淘宝网解决了大约500万人的就业问题，成了世界上最大的地摊，其实这个也是非常中国特色的东西，小摊小贩能够解决生存问题，但是长期的品牌呢？地摊无法打造品牌或者说是很难打造品牌，淘宝店卖的是低附加值的产品，店主在中间赚取差额，对于品牌未必有太多的考虑，唯一有的品牌或许只是小店的牌子。正是因为这种情况，所以现在的独立网店也越来越多了，独立网店也分两类，一类像国美、苏宁这种卖场，网店买的东西也是五花八门，比较成功的如京东商城、卓越网；第二类类似品牌专卖店，比如珂兰钻石等，艰难地有了属于自己的品牌。

从个人角度，我更喜欢能够有品牌的网店，和现实比较接近，杂牌和有一定知名度的品牌，哪怕稍微贵一点，也会选择品牌产品。网店的品牌带来的是诚信度、附加值、用户黏度，也容易被投资商认可。目前越来越多的人进入了电子商务这块深水区，无论是地摊还是卖场，最终的发展方向都是独立网店，品牌的魅力很大，当然路也不好走，大品牌的积累往往需要几代人，时间、资金都是阻碍独立品牌网店发展的不确定因素。不过，作为半个电子商务从业者来说，还是希望这个独立品牌时代赶快到来。

分析了这么多杂七杂八，纯粹是一家之言，希望中国的电子商务能够蓬勃发展。